Never Normal: un informe sobre las nuevas realidades creadas por COVID-19

IMAGE: Never Normal - Cross Innovation Strategy Group

El Cross Innovation Strategy Group, auspiciado por NASA, es un grupo de setenta profesionales de todo el mundo (28 ciudades, 12 nacionalidades, múltiples industrias y 14 zonas horarias) del que formo parte, y hemos dedicado cuatro semanas de trabajo, reuniones, discusiones y votaciones mediante metodologías de innovación cruzada, brainstorming, design thinking y varias herramientas, al desarrollo de un informe sobre la situación generada por la pandemia de COVID-19, y una llamada de acción destinada a dar respuesta a las nuevas realidades a las que da lugar.

El informe se titula «Never Normal», tiene 44 páginas, y podéis descargarlo aquí, así como ver detalles sobre los participantes, la metodología, y un compromiso de acción centrado en valores como la transparencia y la colaboración al que os podéis incorporar si lo estimáis oportuno. No es un informe cerrado, como tampoco lo es el grupo de trabajo que lo ha desarrollado: la idea, de hecho, es ir expandiéndolo para generar más pensamiento creativo y más influencia sobre las posibles reacciones a las consecuencias de la pandemia. La misión del grupo eras idear, co-crear y encontrar soluciones destinadas a mejorar nuestras dificultades durante el gran desafío de COVID-19. La suposición subyacente de esas deliberaciones fue inmediata: el mundo nunca será el mismo después de COVID-19.

¿Qué ideas y principios encontraréis en un informe como este? En primer lugar, los básicos: la necesidad de un marco conceptual y un lenguaje común unificado, de unas instituciones supranacionales más fuertes, de niveles más altos de confianza y cooperación, de transparencia de datos, de la aplicación y movilización más innovadora de tecnología, de más y más variadas asociaciones entre organizaciones e individuos, de más prevención, de más imaginación, de una visión más amplia y de más implicación.

Partiendo de esa base y de la petición de un compromiso para hacer mejor las cosas, el informe trata de desgranar muchos de los elementos que viviremos en el contexto de la situación post-pandemia, de ese never normal que hemos querido apuntar en contraposición al new normal. Hemos tratado de imaginar cómo evolucionarán las nuevas necesidades digitales de las personas, y de aportar una selección de ideas en torno a ejes como la inteligencia artificial, las apps, los datos, la desinfección, la economía, la políticas, los estándares de actividades, la cadena de suministro o el ámbito de lo social, en las que cada participante trató de aportar lo que podía dentro de su ámbito de expertise.

Idealmente, un informe como este debería dar lugar a una plataforma que genere implicación y que sea susceptible de convertirse en un recurso global, en un intento de evitar lo que hemos visto ocurrir durante las primeras fases de la pandemia. Si logramos acercarnos, aunque sea mínimamente, a esa posibilidad, todo el trabajo habrá estado bien invertido.



Enrique Dans
Enlace: Never Normal: un informe sobre las nuevas realidades creadas por COVID-19

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